Preguntas Frecuentes

¿Cómo me contacto con ustedes?

En la Pagina contacto podrás mandarnos un email con tu inquietud o bien marcarnos directamente a los números que aparecen.

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¿Puedo hacer cambios en mi pedido?

No. Una vez que hayas finalizado tu pedido online no podrás añadir, eliminar o cambiar productos ni cantidades.

¿Hay un importe mínimo/máximo para realizar un pedido?

No existe un importe mínimo ni máximo de compra. En caso de recibir un pedido con un importe muy elevado nos contactaremos contigo para verificar que el pedido realizado es correcto.

¿Cómo se transporta el pedido?

El pedido se transporta en camionetas especialmente acondicionadas para todos los productos que se encuentran en el catalogo de compra.

¿Cómo se prepara mi pedido en la tienda?

Una vez que finalizas el pedido, este recibe en la tienda física de Junior Can, cuando inicies un pedido te preguntaremos siempre la dirección de envió en donde debe ser entregado el producto para que este llegue con la máxima calidad y en el tiempo estipulado.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Cuando quieras devolver un articulo deberás ponerte en contacto con nosotros, te recordamos que para que puedas devolver un articulo lo debes hacer en los siguientes 14 días desde el pedido, para aplicar la devolución los artículos deben presentarse en excelentes condiciones y con el ticket de compra. En las croquetas y alimentos enlatados no existen las devoluciones.